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更新日:2022年1月4日

AOPASSの払い戻し

ご不要になったAOPASSは取扱窓口で払い戻すことが可能です。

無記名式AOPASS/記名式AOPASSの払い戻し(カードの返却)

利用可能額から払戻手数料を差し引いた金額にデポジット(預り金)500円を加えて返金いたします。
利用可能額が払戻手数料以下の場合はデポジットのみの返金となります。

お客さまに返金する額=(利用可能額-払戻手数料220円)+デポジット

AOPASSとAOPASS定期券の払い戻し(カードの返却)

利用可能額から払戻手数料を差し引いた金額と定期券の払戻計算額から定期券払戻手数料を差し引いた額の合計にデポジット(預り金)500円を加えて返金いたします。
利用可能額が払戻手数料以下の場合は定期券の払い戻し金額とデポジットのみの返金となります。

お客さまに返金する金額=(利用可能額-払戻手数料220円)+(定期券払戻計算額-払戻手数料510円)+デポジット

定期券部分のみの払い戻し(カードの返却なし)

定期券部分の払戻計算額から定期券払戻手数料を差し引いた額をお返しします。
定期券払戻後は記名式AOPASSとしてご利用いただけます。

お客さまに返金する金額=定期券払戻計算額-払戻手数料510円

ご注意

継続定期券購入後、継続定期券有効開始日前に払い戻した場合、旧定期券情報も消去され、利用できなくなります。

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問合せ

所属課室:企業局交通部管理課

青森市大字野内字菊川47-1

電話番号:017-726-5459

ファックス番号:017-726-5475

所属課室:企業局交通部東部営業所

青森市大字野内字菊川47-1

電話番号:017-726-5443

ファックス番号:017-726-5447

所属課室:企業局交通部西部営業所

青森市大字新城字平岡30-1

電話番号:017-788-2326

ファックス番号:017-788-2591

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