電力小売全面自由化

市内の家庭や商店などの電気は、平成28年3月まで特定の電力会社だけが販売していましたが、平成28年4月からは多様な小売電気事業者（電気の小売を行う事業者として、国の登録を受けた事業者）の複数の料金メニューから、自由に選べるようになりました。

詳しくは、経済産業省ホームページなどでご確認ください。

電力自由化についてのお問合せ窓口（電力自由化ナビダイヤル）
電話　0570-028-555
受付時間　9時00分～18時00分
※土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く

電気小売事業者を選ぶときの注意点

平成28年4月以降に契約を開始しています。ただし、具体的な時期・内容などは、事業者によって異なります。

各事業者のメニューを比較し、自分に合った事業者や料金プラン、サービスを選択することが重要です。例えば、「今より安い電力会社を選ぶ」「アフターサービスの良い電力会社を選ぶ」「少し高くても再生可能エネルギーの電気を選ぶ」など、多種多様な事業者・料金メニューの中から、自分の考えにあった選択をしましょう。

経済産業省ホームページで「登録小売事業者一覧」（外部サイトへリンク）が確認できます（代理店などの場合もあります）

「電気の使用料はいくらか」「契約期間はいつからいつまでか」「解約時に手数料は必要か」など、小売電気事業者は、法律上、消費者に対して説明する義務があります。

小売電気事業者は、法律上、消費者の苦情や問合せに応じる義務があります。